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Le chatbot de relation client de la CCVD, 24/7 et multilingue Page en construction : la suite arrive tout bientôt Date 2025 Solution Intelligence Artificielle Domaine  AVS Objectif « Testimonial. » NomPoste Points clés:

Une journée dédiée à l’I.A. pour les écoles techniques Deeplink a participé à la journée de formation des écoles de métier de Fribourg, organisée par la Fédération des écoles techniques. L’édition 2024 était dédiée à l’intelligence artificielle. Jérôme Berthier, CEO de Deeplink, a présenté les enjeux et limites de l’I.A., en mettant l’accent sur une

L’Assistant conversationnel de la Ville de Morges La Ville de Morges, en partenariat avec Deeplink, a déployé un chatbot conversationnel sur son site internet morges.ch. L’objectif est d’aider les utilisateurs à naviguer plus facilement dans un site riche en contenus et en services. Ce chatbot multilingue offre une assistance en temps réel et oriente les

L’Assistant Virtuel des Techniciens de 2ème Niveau de Support Ce bot, conçu pour répondre aux questions techniques spécifiques, améliore l’efficacité du service en allégeant la charge des équipes. L’introduction du Bot a permis de révolutionner le service support des techniciens de 2ème niveau, offrant une plus grande réactivité et un accès facilité aux informations nécessaires.

Assistant virtuel pour les apprentis du C-FOR L’introduction de C-Bot a permis au Centre de Formation des Services Industriels de Lausanne (C-FOR) de transformer l’accompagnement de ses apprenti·e·s. Conçu pour répondre aux questions fréquentes sur les règles de vie en entreprise (horaires, congés, demandes d’accès, …), C-Bot réduit significativement la charge des formateurs et épaule

Support aux particuliers, 24/7 et multilingue Les SIG sont le fournisseur d’énergie du Canton de Genève. Ils accompagnent plus de 500’000 particuliers au quotidien et proposent un large éventail d’offres (électricité, solaire, eau, fibre optique, mobilité durable, gaz, etc.) Avec un catalogue aussi riche, les demandes au service client sont nombreuses et celui-ci se doit

Accompagner au changement de la ligne 17 Depuis février 2024, les travaux du futur tramway empêchent les bus de la ligne 17 de desservir le tronçon Port-Franc / Lausanne-Flon. Afin d’accompagner les usagers à l’adaptation de cette ligne, Deeplink a créé un chatbot sur mesure. Propulsé par intelligence artificielle, l’assistant permet de vérifier si un

Choix de cours simplifié à l’aide d’un assistant virtuel Depuis plus de 20 ans, Romandie Formation (la marque des cours du Centre Patronal) accompagne les dirigeants et collaborateurs d’entreprise dans tous leurs projets de formation. Mais avec plus de soixante formations, trouver le bon cours peut être un défi. Leur chatbot permet de répondre à

PRM et IA, un duo au service du terrain La Police Région Morges (PRM) a souhaité rapprocher ses agents de la population et lever les barrières traditionnelles entre institution et citoyens. Pour les accompagner dans cette démarche, nous avons conçu et déployé une solution IA sur mesure, articulée autour de quatre outils : Entièrement nourrie