L’IA au service de l’esprit critique Le procès de la Tech organisé par Empowerment Foundation est un concours pédagogique unique : des élèves de 13 à 19 ans qui plaident, face à un jury, des cas fictifs sur les grands enjeux éthiques du numérique. Un programme qui mobilise enseignants, avocats bénévoles et équipes de la […]
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Un chatbot IA pour les visiteurs curieux DYN Group a souhaité améliorer l’expérience des visiteurs de son site web en facilitant l’accès à l’information : de nombreux prospects avaient des questions sur les services proposés, mais ne trouvaient pas toujours rapidement des réponses claires, ce qui générait des appels et freinait l’engagement. La solution ?
Une solution IA pour mieux servir voyageurs & équipes. Les Transports publics lausannois (TL) font face chaque jour à plusieurs défis. Entre les questions récurrentes des voyageurs, la pression sur les équipes support et les aléas techniques, dans leur cas, une migration de système qui rend soudainement inaccessibles des années d’historique, le service clientèle est
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