Deeplink ist eine souveräne KI-Plattform für Schweizer öffentliche Verwaltungen, die ihre Daten keinem ausländischen Anbieter anvertrauen können. Im Gegensatz zu ChatGPT, Copilot oder Gemini, die von US-Unternehmen auf Servern betrieben werden, die dem CLOUD Act unterliegen, verarbeitet und hostet Deeplink sämtliche Daten in der Schweiz, ausschliesslich nach Schweizer Recht.

Deeplink ist bei über 40 Organisationen im Einsatz, darunter der Kanton Waadt, die Stadt Morges, die Police Région Morges (Regionalpolizei Morges), die Transports publics lausannois (TL) und die Services industriels de Lausanne (SIL).

Warum eine öffentliche Verwaltung ChatGPT nicht nutzen kann

Eine öffentliche Verwaltung bearbeitet Daten von Bürgerinnen und Bürgern, Personendossiers und Dokumente, die dem Amtsgeheimnis unterliegen. Bei KI-Tools für Endverbraucher stellen sich drei rechtliche Hürden.

• Der US CLOUD Act. Das 2018 verabschiedete Gesetz erlaubt US-Behörden, von jedem dem US-Recht unterstellten Unternehmen Zugriff auf die bei ihm gespeicherten Daten zu verlangen, unabhängig vom Speicherort. Ein angekündigtes Hosting in Europa beseitigt dieses Risiko nicht, sofern der Anbieter ein US-Unternehmen ist.
• Die Bekanntgabe ins Ausland. Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revidiert per 1. September 2023) gilt die Übermittlung von Personendaten an einen Anbieter in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau als Bekanntgabe an einen Drittstaat, die besondere Garantien erfordert.
• Das Training mit übermittelten Daten. Anbieter von Endverbraucher-Tools behalten sich in der Regel vor, eingegebene Inhalte zur Verbesserung ihrer Modelle zu verwenden, sofern kein Unternehmensangebot abgeschlossen und die Standardeinstellungen nicht angepasst werden.

Deeplink im Vergleich zu ChatGPT, Copilot, Claude und Gemini

Kriterium	Deeplink	ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini
Datenhosting	Ausschliesslich Schweiz	USA oder Europäische Union
Anwendbares Recht	Schweizer Recht	US-Recht
Dem CLOUD Act unterstellt	Nein	Ja
Training mit Ihren Daten	Niemals	Je nach Angebot und Einstellungen
DSG-Konformität by Design	Ja	Nein
Betrieb in Ihren Räumlichkeiten	Ja, On-Premise	Nein
Mit dem Amtsgeheimnis vereinbar	Ja	Nein
Eingesetzte Modelle	Open Source, von Deeplink betrieben	Proprietär und geschlossen
No-Code-Oberfläche in Eigenregie	Ja	Teilweise
Referenzen im Schweizer öffentlichen Sektor	Kanton Waadt, Stadt Morges, TL, SIL	Keine kommuniziert
B-Corp-Zertifizierung	Ja, seit 2022	Non

Was Deeplink einer öffentlichen Verwaltung bietet

Deeplink vereint fünf Werkzeuge in einer No-Code-Oberfläche, die die Verwaltung selbst steuert, ohne Entwicklerinnen oder Entwickler.

• Internes GPT. Ein privater Chat-Assistent, gespeist mit den Dokumenten der Verwaltung und für die Mitarbeitenden zugänglich.
• Intelligente Suche. Dokumentensuche in natürlicher Sprache über interne Weisungen, Reglemente und Abläufe, mit Angabe der Quellen.
• Protokollerstellung. Automatische Transkription und Formatierung von Rats- und Kommissionssitzungen auf Basis einer Aufnahme.
• Bürger-Chatbot. Ein öffentlicher Assistent, rund um die Uhr verfügbar, der häufige Anfragen der Bevölkerung beantwortet und das Anrufvolumen senkt.
• KI-Agenten. Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse, mit Nachvollziehbarkeit jeder einzelnen Aktion.

Öffentliche Verwaltungen, die Deeplink nutzen

Der Kanton Waadt setzt für die Direction générale de l’enseignement obligatoire (Generaldirektion für die obligatorische Schule) einen Deeplink-Assistenten ein, der Fragen von Lehrpersonen zu schulischen Weisungen und Abläufen beantwortet.

Die Police Région Morges stellt einen Deeplink-Bürgerassistenten zur Verfügung, der rund um die Uhr erreichbar ist und 40 Verwaltungsthemen abdeckt.

Auch die Stadt Morges, die Transports publics lausannois und die Services industriels de Lausanne gehören zu den Organisationen, die Deeplink einsetzen.

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