20km de Lausanne
Ein virtueller Assistent vor, während und nach dem Rennen
Für das zweite Jahr in Folge haben wir einen Chatbot für die 20 km von Lausanne eingesetzt, begleitet von Fahrern, Freiwilligen und Zuschauern während der gesamten Veranstaltung. Vor dem Rennen beantwortete er sofort alle praktischen Fragen: Anmeldung, Strecke, Fahrpläne… Ein echter Zeitgewinn für die Organisation und klare Informationen für alle.
Am Veranstaltungstag bot er Echtzeit-Tracking an: Abfahrten, Verpflegung, Logistik… Und nach dem Rennen führte er die Nutzer zu Rankings und Fotos. Eine intelligente und interaktive Lösung, die die 20 km von Lausanne noch mehr verbunden, einfacher und benutzerfreundlicher gemacht hat!
Datum | 2025 |
Lösung | Künstliche Intelligenz |
Domain | Sport |
Ziel | Den Zugang zu Informationen erleichtern |

Schlüsselpunkte:
- 1660 + Gespräche mit dem Chatbot
- Kunden zufrieden mit mehr als 95%