Lausanne Aquatique
Eine KI-Lösung, um sich ganz dem Sport zu widmen
Einen Verein mit mehreren tausend Mitgliedern zu leiten bedeutet auch, Hunderte von sich wiederholenden Aufgaben zu bewältigen: Trainingszeiten, Kursanmeldungen, Mitgliedsbeiträge, Schließungen während der Schulferien, Verwaltungsunterlagen…
Für ein Team, dessen Aufgabe es ist, Sportler zu betreuen, von 3-Jährigen bis hin zu Spitzensportlern, bedeutet dieser Verwaltungsaufwand einen echten Aufwand an Zeit und Energie.
Um diese Einschränkungen zu überwinden, hat Deeplink für Lausanne Aquatique eine maßgeschneiderte KI-Lösung entwickelt. Vier Tools, ein einziges Ziel: denjenigen Zeit zu verschaffen, die den Verein am Laufen halten.
- Mitglieder-Chatbot: Beantwortet Fragen rund um die Uhr, ohne das Team zu belasten.
- Interner GPT: Für das Führungs- und Verwaltungsteam des Vereins.
- Protokollgenerierung: Wandelt Besprechungen automatisch in strukturierte Protokolle um.
- Übersetzung: Erleichtert die Kommunikation in einem für alle offenen Verein in einem mehrsprachigen Umfeld.
Diese KI-Lösung unterstützt die breite Öffentlichkeit, die Mitglieder und die internen Teams, insbesondere die Verwaltungsteams.
| Datum | 2026 |
| Lösung | KI-Lösung für Sportvereine |
| Bereich | Sport & Vereine |
| Ziel | Den Verwaltungsaufwand reduzieren, damit sich die Teams wieder auf die Betreuung der Mitglieder konzentrieren können |
„Die Integration dieses Chatbots ist Teil unseres ständigen Bestrebens, das Erlebnis für unsere Mitglieder zu verbessern. Er führt sie klar und effizient durch unser breites Multisport-Angebot und ermöglicht es unseren Verwaltungsteams gleichzeitig, sich dank der Entlastung von sich wiederholenden Tätigkeiten auf Aufgaben mit höherem Mehrwert zu konzentrieren: ein doppelter Vorteil. Wir sind zudem besonders stolz darauf, mit einem innovativen lokalen Unternehmen zusammenzuarbeiten, das in derselben Region wie wir verwurzelt ist.“
Benjamin Stasiulis
Direktor, Lausanne Aquatique
Wichtige Punkte:
- +340 Gespräche in weniger als einem Monat
- Zufriedenheitsrate von über 80%
- Rückgang der Telefonanrufe