Direction générale de l’enseignement obligatoire
Un chatbot pour tous les enseignants du canton
En collaboration avec Deeplink, la Direction Générale de l’Enseignement Obligatoire (DGEO) du canton de Vaud a franchi un cap dans l’accompagnement de ses utilisateurs. Pour optimiser l’usage de PAREO, son outil de gestion des présences, absences et retards, la DGEO a déployé avec Deeplink un chatbot intelligent disponible 24/7.
Conçu pour comprendre le langage naturel et fournir des réponses immédiates, cet assistant digital réduit le volume de demandes au support tout en simplifiant le travail des enseignants et établissements scolaires. Ce projet illustre parfaitement l’expertise de Deeplink dans la création de solutions conversationnelles performantes, au service de l’efficacité et de la satisfaction des utilisateurs.
| Date | 2023 |
| Solution | Chatbot conversationnel |
| Domaine | Enseignement |
| Objectif | Faciliter et accélérer l’accompagnement des utilisateurs de PAREO. |
Points clés:
- 3000 + conversations avec le chatbot
- Réponse immédiate, pas de temps d’attente
- Disponible 24/7 pour tous les enseignants