Lausanne Aquatique
Une solution IA pour se consacrer au sport
Gérer une association de plusieurs milliers de membres, c’est aussi gérer des centaines de questions répétitives : horaires d’entraînement, inscriptions aux cours, cotisations, fermetures pendant les vacances scolaires, documents administratifs…
Pour une équipe dont la raison d’être est d’accompagner les sportifs, des enfants de 3 ans aux compétiteurs d’élite, ce volume administratif représente un coût réel, en temps et en énergie.
Pour pallier ces contraintes, Deeplink a conçu pour Lausanne Aquatique une solution IA sur mesure.
Quatre outils, un seul objectif : rendre du temps à celles et ceux qui font vivre le club.
- Chatbot adhérents : répond aux questions 24/7, sans solliciter l’équipe.
- GPT interne : pour l’équipe de direction et administrative du club.
- Générateur de procès-verbaux : transforme les réunions en comptes-rendus structurés automatiquement.
- Traduction : facilite la communication dans le club ouvert à tous, dans un contexte multilingue.
Cette solution IA soutient le grand public, les adhérents, et les équipes internes, en particulier administratives.
| Date | 2026 |
| Solution | Solution IA pour association sportive |
| Domaine | Sport & Association |
| Objectif | Réduire la charge administrative pour recentrer les équipes sur l’accompagnement des membres |
« L’intégration de ce chatbot s’inscrit dans notre volonté constante d’améliorer l’expérience de nos membres. Il les guide de manière claire et efficace à travers notre large offre multisports, tout en permettant à nos équipes administratives de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée, grâce à l’allègement des activités répétitives : un double bénéfice. Nous sommes aussi particulièrement fiers de collaborer avec une entreprise locale innovante, ancrée dans la même région que la nôtre. »
Benjamin Stasiulis
Directeur, Lausanne Aquatique
Points clés:
- +340 conversations en moins d’un mois
- Clients satisfaits à plus de 80%
- Réduction des appels téléphoniques