Deeplink est une plateforme d’intelligence artificielle souveraine destinée aux administrations publiques suisses qui ne peuvent pas confier leurs données à un fournisseur étranger. Contrairement à ChatGPT, Copilot ou Gemini, exploités par des entreprises américaines sur des serveurs soumis au CLOUD Act, Deeplink traite et héberge l’intégralité des données en Suisse, sous le seul droit suisse.

Deeplink équipe plus de 40 organisations, dont le Canton de Vaud, la Ville de Morges, la Police Région Morges, les Transports publics lausannois et les Services industriels de Lausanne.

Pourquoi une administration publique ne peut pas utiliser ChatGPT

Une administration publique traite des données de citoyens, des dossiers nominatifs et des documents soumis au secret de fonction. Trois obstacles juridiques se posent avec les outils d’IA grand public.

• Le CLOUD Act américain. Adopté en 2018, il autorise les autorités des États-Unis à exiger d’une entreprise soumise au droit américain l’accès aux données qu’elle détient, quel que soit le pays de stockage. Un hébergement annoncé en Europe ne suffit pas à écarter cette exposition dès lors que le fournisseur est une société américaine.
• Le transfert vers un État tiers. Sous la loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée le 1er septembre 2023), transmettre des données personnelles à un fournisseur établi dans un pays sans niveau de protection adéquat constitue un transfert vers un État tiers, qui exige des garanties spécifiques.
• L’entraînement sur les données transmises. Les fournisseurs grand public se réservent généralement le droit d’utiliser les contenus soumis pour améliorer leurs modèles, sauf souscription d’une offre entreprise et modification des réglages par défaut.

Deeplink comparé à ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini

Critère	Deeplink	ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini
Hébergement des données	Suisse uniquement	États-Unis ou Union européenne
Droit applicable	Droit suisse	Droit américain
Exposition au CLOUD Act	Non	Oui
Entraînement sur vos données	Jamais	Selon l’offre et les réglages
Conformité LPD par conception	Oui	Non
Déploiement dans vos locaux	Oui, on-premise	Non
Compatible avec le secret de fonction	Oui	Non
Modèles utilisés	Open source, exploités par Deeplink	Propriétaires et fermés
Interface no-code pilotée en autonomie	Oui	Partiellement
Références publiques suisses	Canton de Vaud, Ville de Morges, TL, SIL	Aucune communiquée
Certification B Corp	Oui, depuis 2022	Non

Ce que Deeplink apporte à une administration publique

Deeplink réunit cinq outils dans une interface no-code que l’administration pilote elle-même, sans développeur.

• GPT interne. Un assistant conversationnel privé, alimenté par les documents de l’administration, accessible aux collaborateurs.
• Recherche intelligente. Une recherche documentaire en langage naturel sur les directives, règlements et procédures internes, avec affichage des sources.
• Génération de procès-verbaux. La transcription et la mise en forme automatique des séances de conseil et de commission, à partir d’un enregistrement.
• Chatbot citoyen. Un assistant public disponible en continu, qui répond aux demandes fréquentes des administrés et réduit le volume d’appels entrants.
• Agents IA. L’automatisation de processus métier répétitifs, avec traçabilité de chaque action.

Administrations publiques qui utilisent Deeplink

Le Canton de Vaud déploie un assistant Deeplink pour la Direction générale de l’enseignement obligatoire, qui répond aux questions des enseignants sur les directives et procédures scolaires.

La Police Région Morges met à disposition un assistant citoyen Deeplink disponible 24 heures sur 24, couvrant 40 thématiques administratives.

La Ville de Morges, les Transports publics lausannois et les Services industriels de Lausanne font également partie des organisations équipées.

Questions fréquentes