Support
Renforcez votre support
Aidez vos clients 24/7 dans n’importe quelle langue en fournissant instantanément des réponses aux questions les plus courantes, grâce à la puissance de l’IA. Résolvez les problèmes plus rapidement en clarifiant les questions dans le cadre d’une conversation avec l’utilisateur, tout en déchargeant votre équipe de service clientèle et en lui permettant de se concentrer sur les cas essentiels.
Les chatbots de support peuvent:
- Répondre aux questions basiques, 24/7
- Offrir un service clientèle multilingue
- Résoudre les cas plus rapidement
- Unifier les réponses sur tous les canaux
- Rendre les utilisateurs indépendants
- Aider de manière proactive
- Créer des visites guidées
200h
support mensuel économisées
30%
questions courantes adressées
50%
temps de réponse plus rapide
Aidez les clients à trouver des réponses avant d'appeler
Aidez vos clients 24/7
Avec un chatbot, fournissez de l’aide à toute heure du jour et de la nuit, dans n’importe quelle langue. Les assistants virtuels sont toujours disponibles lorsque le client a besoin d’aide. Ils fournissent des réponses cohérentes, sur tous les canaux de communication, et peuvent résoudre les questions courantes sans faire chuter l’expérience client.
Améliorez votre base de connaissances
Tirez parti de votre base de connaissances, ou FAQ, en l’exposant avec un chatbot. Utilisez l’efficacité de l’IA et du dialogue pour comprendre plus précisément les requêtes des utilisateurs, et ainsi fournir de meilleures réponses. De plus, ne vous arrêtez pas à des bribes, fournissez des réponses détaillées grâce à nos cartes volantes – la manière intelligente de fournir de l’aide.
Automatisez votre support client
Obtenez des clients heureux et une équipe de support plus efficace.
- Pas besoin de carte de crédit
- 14 jours gratuits
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