Éditeurs de Logiciels

22%

augmentation de l’usage du produit

200h

support mensuelles économisées en moyenne

x2

taux de conversion nouveaux clients

Éditeurs de logiciels utilisant Deeplink

Embarquez rapidement vos nouveaux clients

Embarquez de nouveaux clients en toute simplicité, en les faisant guider par un robot dans votre logiciel. Disponible 24 heures sur 24, votre chatbot vous aidera à optimiser vos coûts en prenant en charge un plus grand nombre d’utilisateurs par employé.

Automatisez les questions les plus courantes

Nos chatbots peuvent soulager votre équipe en résolvant les questions les plus courantes, sans nuire à l’expérience client. Qu’il s’agisse d’un mot de passe oublié, d’instructions pour créer un compte ou de clarifications sur les paramètres disponibles, avec Deeplink, vous pouvez facilement exposer votre base de connaissances (FAQ) et automatiser les réponses aux questions des utilisateurs.

Fournissez des conseils avisés

Grâce à la nature conversationnelle des interactions, Deeplink comprend vraiment vos utilisateurs. Grâce à notre module d’analyse, obtenez une vue d’ensemble des problèmes et comprenez les points sensibles des clients. Fournissez des conseils personnalisés sur les meilleures pratiques et proposez des modules utiles.

Deeplink nous a permis de collecter rapidement un millier de phrases, d’entraîner un modèle de compréhension du langage naturel et d’évaluer ses performances dans un environnement ergonomique : cela prendrait des mois à faire manuellement. Leur développement et leur support exceptionnels nous ont permis de déployer rapidement un chatbot intelligent auprès de nos clients.

Yves Bongard
Product Manager, iPension

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