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Chatbot – Künstliche Intelligenz auf Knopfdruck

Was ist ein Chatbot?

Ein Chatbot ist ein Programm, das entwickelt wurde, um mit Benutzern über eine Messaging-Plattform oder -Anwendung zu chatten. Er wird auch als „sprechender Agent“ bezeichnet und hat das Ziel, mit Kunden oder Benutzern zu interagieren

Chatbot im Dienste Ihrer Kunden

Unternehmen sehen sprechende virtuelle Assistenten, sogenannte Chatbots, zunehmend als Erweiterung ihres Kundenservices und geben ihnen eine Persönlichkeit und eine spezifische Art der Kommunikation, mit einer möglichst natürlichen Sprache. Diese Chatbots sind kontextsensitiv und nutzen natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), um während des Betriebs zu lernen. Sie nutzen prädiktive Intelligenz und Analytik, um eine Personalisierung zu ermöglichen, die auf den Profilen und dem Verhalten früherer Benutzer basiert. Digitale Assistenten können so die Vorlieben eines Nutzers erkennen, Empfehlungen aussprechen und sogar seine Bedürfnisse vorhersehen. Je mehr Daten Chat-Systeme über einen Benutzer haben, desto effektiver können sie mit ihm kommunizieren und interagieren und so die Beziehung und Kundenzufriedenheit verbessern.

Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie einen Chatbot haben sollten?

Chatbot und künstliche Intelligenz

Vielen Studien ist zu entnehmen, dass Kunden schnelle und einfache Prozesse wünschen und sich oft allein aufgrund dieses Faktors für ein Unternehmen entscheiden. Aber wie kann man das erreichen, ohne die Betriebskosten zu erhöhen?

Künstliche Intelligenz ist Ihr bester Verbündeter, um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern. Sie wird das Engagement und die Erfahrung Ihrer Kunden verbessern, während sie gleichzeitig die Betriebskosten reduziert und Ihre Mitarbeiter unterstützt. Nein, in dieser digitalen Welt ist Künstliche Intelligenz weder eine Bedrohung, noch kompliziert, sie ist eher eine übernatürliche Fähigkeit! 

Wir konnten dies schnell nachvollziehen, deshalb setzt unsere Plattform deeplink.ai KI ein mit unserer einzigartigen benutzerfreundlichen no-code Schnittstelle.

Wir können Ihnen helfen, mit unseren einfachen und unkomplizierten Lösungen mehr Marktanteile zu erobern – und das bei geringeren Kosten. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen intelligenten Chatbots selbst zu erstellen und bietet damit ein auf dem Markt einzigartiges Maß an Autonomie und Flexibilität.