Support
Verbesserung Ihres Supports
Helfen Sie Ihren Kunden rund um die Uhr in jeder Sprache, indem Sie dank der Leistungsfähigkeit der KI sofort Antworten auf die häufigsten Fragen geben. Lösen Sie Probleme schneller, indem Sie Sachverhalte durch ein Gespräch mit dem Benutzer klären, während Sie Ihr Kundenservice-Team entlasten und sich auf die Kernfälle konzentrieren können.
Chatbots für den Support können:
- Sofortige Antworten auf einfache Fragen rund um die Uhr geben
- Mehrsprachigen Kundenservice anbieten
- Probleme schneller lösen
- Antworten auf allen Kanälen
- Lassen die Benutzer bei der Lösungsfindung unabhängig sein
- Proaktive Hilfe bringen
- Elemente in einer exemplarische Vorgehensweise hervorheben
200Std
monatlich eingesparte Supportstunden
30%
Beantwortung der häufigsten Fragen
50%
schnellere Reaktionszeit
Unterstützung der Kunden bei der Suche nach Antworten, bevor sie anrufen
Helfen Sie Ihren Kunden rund um die Uhr 24/7
Mit einem Chatbot können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit und in jeder Sprache Hilfe leisten. Virtuelle Assistenten sind immer verfügbar, wenn der Kunde Unterstützung benötigt. Sie bieten konsistente Antworten über alle Kommunikationskanäle hinweg und können häufige Fragen lösen, ohne die Kundenerfahrung zu beeinträchtigen.
Erweitern Sie Ihre Wissensbasis
Nutzen Sie Ihre Wissensdatenbank oder FAQ, indem Sie sie mit einem Chatbot veröffentlichen. Nutzen Sie die Effizienz von KI und Dialog, um die Probleme der Nutzer genauer zu verstehen und so bessere Antworten zu liefern. Machen Sie außerdem nicht bei kurzen Passagen halt, sondern geben Sie detaillierte Antworten dank unserer Flyout-Karten – die smarte Art der Hilfeleistung.
Automatisieren Sie Ihren Kundensupport
Erhalten Sie zufriedene Kunden und ein effizienteres Team.
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Alle Funktionen
Entdecken Sie andere Chatbot-Lösungen
Sprechen Sie mit unserem Team
Möchten Sie mehr über unser Produkt erfahren oder vielleicht eine Demo bekommen?