Gesundheit & Pharma

Chatbots für Gesundheit & Pharma

Indem er jederzeit verfügbar ist, kann ein medizinischer Chatbot Ihre Patienten durch die schnelle Beantwortung einfacher medizinischer Fragen beruhigen. Aber Chatbots können auch Termine und Abläufe planen und Ihre Hotlines entlasten. Entdecken Sie einige der klassischen Gesundheit & Pharma-bezogenen Anwendungsfälle für Chatbots, die Deeplink unterstützt.

Häufig gestellte Fragen beantworten (FAQs)

Medizinisches Fachpersonal wird oft mit einfachen und sich häufiger wiederholenden Fragen konfrontiert. Dies gilt umso mehr während der aktuellen COVID-19-Pandemie, bei der viele Informations-Hotlines überlastet und die Mitarbeiter überarbeitet sind in dem Bemühen,die Öffentlichkeit mit wichtigen Informationen zu versorgen.

Mit den intelligenten KI-Chatbots von deeplink.ai erhalten Nutzer sofortige Antworten auf alle gängigen Fragen, rund um die Uhr, in mehreren Sprachen und überall dort, wo sie eine Internetverbindung haben.
Patienten können dem Chatbot Fragen stellen und erhalten Antworten in einer dialogorientierten Art und Weise, die ihnen den Zugang zu Informationen erleichtert und das Personal entlastet.

Unsere intelligente Chatbot-Plattform lässt sich leicht an die Bedürfnisse von kleinen und großen Arztpraxen und Krankenhäusern anpassen und bietet wichtige administrative Unterstützung, damit unsere geschätzten medizinischen Helden das tun können, was sie am besten können!

Terminvergabe & Abläufe planen

Selbst in den besten Zeiten ist die Planung von Arztterminen oft eine herausfordernde Aufgabe. Von überlasteten Telefonleitungen bis hin zu teilzeitbeschäftigten Empfangsmitarbeitern – einen Termin zu vereinbaren, der sowohl dem medizinischen Zentrum als auch dem Patienten passt, kann anspruchsvoll sein.

Für Praxen mit mehreren Mitarbeitern oder Patienten, die den Einsatz mehrerer Mitarbeiter erfordern, kann die Koordinierung mehrerer Zeitpläne den Prozess weiter erschweren. Mit unserer KI-gesteuerten Chatbot-Plattform können Sie diese Last dem Personal abnehmen, indem Sie Termine mit Patienten in weniger als einer Minute direkt aus unserem Chatbot in Ihr Datensystem übertragen. Darüber hinaus kommuniziert und unterhält sich die künstliche Intelligenz von deeplink.ai mit mehreren Benutzern parallel und findet so jedes Mal das ideale Zeitfenster für alle Parteien.

Ein effizientes, automatisiertes Terminmanagement ermöglicht es Ihnen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig zu gewährleisten, dass Ihre Praxis die meisten Patienten in der kürzesten Zeit betreut.

Förderung des verantwortungsvollen Umgangs mit unserem Gesundheitssystem

Menschen sind neugierig und die Überprüfung der eigenen Symptome steht bei mangelndem Wohlbefinden stets an erster Stelle. Da heutzutage fast jeder Zugang zum Internet hat, ist Selbstdiagnose sowohl eine Belastung für das medizinische Personal als auch ein Risiko für die Patienten.

Bei der COVID-19-Pandemie zum Beispiel haben Chatbots sich hier als sehr hilfreich erweisen können, indem sie Rückmeldungen zu den Symptomen der Patienten geben und auf wichtige Maßnahmen hinweisen konnten– und das alles bequem von zu Hause aus, an allen Tagen rund um die Uhr und in mehreren Sprachen. Und es ist für keine Firma zu spät, damit anzufangen. Medizinische Zentren können unsere intelligenten Chatbots direkt in ihre Webseiten integrieren und so eine erste Triageunterstützung anbieten.

Indem Sie unsere Chatbots an Ihre Bedürfnisse anpassen und ihnen die richtigen Antworten geben, könnenPatienten jedes Mal die richtigen Informationen erhalten.