E-Handel

60%

Steigerung des Umsatzes mit einem Chatbot

4x

mehr Kundenzufriedenheit

200h

monatlich eingesparte Supportstunden im Durchschnitt

Vereinheitlichen Sie Ihr Kundenengagement

Vereinheitlichen Sie die Konversationen über alle Ihre Plattformen hinweg und bieten Sie gleichzeitig ein individuelles, persönliches Erlebnis. Unterstützen Sie mehr Kunden mit demselben Support-Team. Lassen Sie Ihren Bot mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) tief in den Kundenkontakt eindringen, der über den Kaufvorgang hinausgeht.

Sofortige Antworten auf FAQs

Erweitern Sie Ihre Wissensbasis, indem Sie sie mit einem Chatbot zugänglich machen. Nutzen Sie die Effizienz der KI, um schnell Antworten zu geben. Belassen Sie es nicht bei Auszügen, sondern geben Sie detaillierte Antworten dank unserer Flyout-Karten – die intelligente Art, Hilfe zu leisten.

Automatisieren Sie die häufigsten Fragen

Mit dem Chatbot von Deeplink können Sie bis zu 30 % der häufigsten Fragen Ihrer Kunden abdecken. Von der Änderung eines Passworts bis hin zur Verfolgung des Status einer Bestellung können Sie mehr Themen abdecken, und zwar mit demselben Support-Team, das normalerweise per E-Mail oder Telefon arbeitet.

Grâce à Deeplink, nous avons diminué de 20% notre charge au support. La solution a été incroyablement facile à installer: en moins d’une heure, nous avions la fonction d’envoi d’email intégrée à notre écosystème, et ce sans connaissances IT spécifiques. Nous apprecions la réactivité de Deeplink, et leur disponibilité.

John Doe
Ceo of La Redoute

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